Trois vidéos, une notice, et une ligne d’assistance. Si quelque chose coince pendant votre location, appelez-nous : la plupart des incidents se règlent en deux minutes au téléphone.
Assistance 07 55 55 79 59 — joignable pendant toute votre location, jusqu’au samedi 21 h.
Les cinq parties, dans l’ordre, du déballage à la borne debout.
Changer le papier et le ruban quand les cent tirages sont consommés.
Dégager l’imprimante sans rien démonter.
Le montage prend dix minutes. La borne est constituée de cinq parties qui s’emboîtent comme un meuble. Un QR code collé sur la borne renvoie au tutoriel vidéo et au mode d’emploi étape par étape. Si vous êtes venu la chercher à l’agence, nous vous avons déjà montré le montage.
Aucun.
Deux personnes au minimum. Certains éléments sont lourds et se manipulent plus sûrement à deux. Le trépied assure ensuite une stabilité parfaite.
Oui, en surveillant la météo. Évitez le plein soleil, qui fait chauffer le matériel numérique, et l’humidité — pluie ou sol mouillé — qui l’abîme.
Une prise standard 230 V. Prévoyez une rallonge si la prise est loin de l’emplacement choisi.
Posez la borne sur un sol dur et sec. Évitez les sols humides, la terre et le gravier.
Un numéro d’assistance est inscrit sur la boîte de transport et dans le mode d’emploi : 07 55 55 79 59. Un technicien de notre équipe vous est dédié pendant toute la durée de votre réservation. Nous vous guidons à distance, et nous pouvons prendre la main sur la borne directement si nécessaire.
L’assistance est joignable pendant toute votre location, jusqu’au samedi 21 h.
Oui : montage de la borne, rechargement des consommables et déblocage d’un bourrage papier. Elles sont réunies sur la page Installation & dépannage, avec la notice complète en PDF.
Des frais de réparation sont appliqués, calculés sur les dégâts constatés lors de l’état des lieux de retour.
La foire aux questions couvre les bornes, le départ et le retour, la livraison et le dépannage.
